ご利用規約

株式会社トリアイナ（以下「当社」といいます。）は、当社が管理・運営するオンラインショップ「赤富士竜市」（以下「本サイト」といいます。）において、以下の利用規約の条件に従い本サイト上に掲載する商品を販売（以下「本サービス」といいます。）いたします。

第1条　本利用規約の適用

• 1.本サービスをご利用になる方（以下「お客様」といいます。）は、本サービスのご利用に先立ち、この利用規約（以下「本規約」といいます。）をよくお読みになり、内容についてご同意いただいたうえで本サービスをご利用くださいますようお願いいたします。
• 2.本規約は、本サービスの利用条件および本サービスにより生ずる当社とお客様との権利義務関係を定めることを目的とし、当社とお客様との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
• 3.本規約に定める販売条件と本サイト上にて定める販売条件が異なる場合には、本サイトにて定める販売条件が優先的に適用されるものとします。
• 4.当社は、当社が必要と認めた場合は本規約をいつでも変更できるものとします。当社が本規約を変更後、本サイトに掲載した時点から効力が生じます。

第2条　本サイト利用に際したお客様の遵守事項

• 1.お客様は本サイトのご利用にあたり、本規約を遵守するものとします。
• 2.本サイトのご利用に際し、次の各号に該当する行為または該当するおそれのある行為を行うことを禁止します。なお、お客様が以下の禁止行為に該当する行為を行ったと当社が判断した場合、当社はお客様に対し、損害賠償請求、禁止行為の差止請求等の請求を行うことができるものとします。
  (1) 虚偽または他人の情報を用いて購入の申込み等を行う行為
  (2) 当社、他のお客様、第三者のあらゆる権利、利益、名誉等を損ねる行為
  (3) 本サイトの運営を妨げ、サービスの提供に支障をきたす恐れのある行為
  (4) 購入する意思なく商品を注文する行為
  (5) 法令・公序良俗に反する行為
  (6) 本規約に違反する行為
  (7) 本サイトの誤動作を誘引する行為
  (8) 本サイトまたはサーバー等に過度に負担をかける行為
  (9) 本サイトの全部もしくは一部を複製、編集、改変等する行為
  (10) その他、当社が不適切と判断する行為
• 3.お客様が前項に違反した場合、または次の各号のいずれかに該当する場合、当社は事前に催告することなく、契約の全部または一部を解除することができます。また、お客様は当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払いをおこなわなければなりません。
• (1) お客様が支払停止もしくは支払不能、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれに類する手続開始の申立てがあった場合
  (2) お客様が未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合
  (3) お客様が死亡または後見開始、保佐開始もしくは補助開始の審判を受けた場合
  (4) お客様が現在および将来にわたって、暴力団員または暴力団員でなくなったときから5年を経過しない方であること。また、暴力団準構成員、暴力団関係企業、反社会勢力、その他これらに準ずる方であることが判明した場合
  (5) 過去当社との契約に違反した方、またはその関係者であると当社が判断した場合
  (6) 当社からの問い合わせ、その他回答を求める連絡に対して2週間以上応答がない場合
  (7) その他、売買契約を締結するにあたり当社が不適当であると判断した場合
• 4.本サイトのご利用に際し、お客様は当社に対し次の各号の義務を負担します。
  (1) 商品の購入の申込み手続きにおける、商品内容の確認および、お客様に関する情報（お名前・ご連絡先・お届け先住所等）の正確な提供
  (2) 購入確定前の、商品サイズや搬入経路の確認を含むお客様の責任による商品の選定
  (3) 商品を配送した際の速やかな受領

第3条　申込みおよび売買契約の成立

• 1.本サイトで商品を購入しようとする方は、本規約を遵守することに同意し、かつ当社の定める一定の情報（以下「申込情報」といいます。）を当社の定める方法で提供することにより、申込むことができます。
• 2.当社とお客様との間の商品売買契約は、当社がお客様からご提供いただいたメールアドレスに送信する「注文完了のお知らせ」等と題する「注文確定メール」が到着した時点で成立します。
• 3.当社は購入申込を受信したことをお知らせする自動配信メールを送信しますが、このメールは購入申込を当社が受信したことをお知らせするもので、当社の承諾を通知するものではありません。在庫やその他の状況により、商品購入の申込みを承諾できない場合があります。

第4条　契約の解除

当社は、売買契約成立後でも、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は契約を解除することができるものとします。またその場合、当社は契約解除によりお客様に生じる損害についていかなる責任も負わないものとします。

(1) 指定期間内に代金の支払いが完了しなかった場合

(2) お客様がご使用のクレジットカード会社から与信不履行の旨の連絡があった場合

(3) ご注文の商品の在庫がないことが判明した場合

(4) 商品を納品するまでに破損等の不良が生じ、修復不可能な場合

(5) 購入申込み完了後2カ月以内に商品をお客様にお受け取りいただけない場合

(6) お客様が指定された納品先が宛先不明、あるいは長期不在等の理由で配送会社より当社に商品が返送された場合

(7) お客様のご希望のお届け先が、当社指定の配送業者のサービス不可エリアに該当する場合または配送業者のその他の規定により配送ができない場合

(8) その他の事情により納品をすることが不可能な場合

 

第5条　支払い手続及び商品の発送時期

1.お客様は、購入申込手続において選択した方法で、代金の支払手続きを行うものとします。

2.本サービスでのご注文には、以下のお支払方法を利用することができます。

　(1)クレジットカードによるお支払い
    (2)銀行振込によるお支払い
    (3)現金によるお支払い（当社倉庫にお越しいただける場合に限る）

3.前項(1)(2)のお支払い方法をご利用の場合、代金お支払い後に商品を発送いたします。また、前項(3)のお支払い方法をご利用の場合は、代金と引き換えに商品をお渡し、または後日発送いたします。

第6条　商品の価格の誤表示

本サイト上に表示する商品の価格を、当社が誤って本来の販売価格より低く表示していた場合は、民法95条（錯誤無効）により売買契約は無効となるため、表示された価格での商品購入の申込みを承諾できません。その場合、第3条2項の「注文確定メール」の代わりに価格が誤表示であり、その表示価格で販売できない旨を明記した電子メールその他の方法によりご連絡いたします。

第7条　商品の配送・引き渡し

• 1.ご注文いただいた商品は、当社が指定する配送業者が、購入申込手続きで指定された場所において引渡すものとします。
• 2.前項の配送業者で取り扱いができない、ガラス面が2面以上ある商品や、繊細なつくりのオブジェ等の易損品は、当社が、購入申込手続きで指定された場所において引渡すものとします。この場合、お届け地域は東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県に限ります。
• 3.お客様が、商品の直接引き取りをご希望の場合は、当社倉庫にて商品を引渡すものとします。
• 4.お客様が、商品配送予定日または商品引取予定日に指定場所または当社倉庫において、商品の引渡しを受けないことで当社に保管費用等の損害が生じた場合、当社はお客様に対し、損害賠償を請求できるものとします。

第8条　所有権の移転

当社がお客様に販売した商品の所有権および危険は、お客様の指定場所または当社倉庫における商品の引渡し時をもって、当社からお客様に移転するものとします。

第9条　返品およびキャンセル

• 1.不良品、商品に運送破損があった場合や注文と異なる商品が届いた場合、その他当社が返品が相当と認めた場合については、返送料当社負担にて返品を受付けます。
  
  商品のお届けの際に、配送会社スタッフ立ち合いのもと商品をご確認いただき、破損、商品の不備があった場合はその場で当社までご連絡ください。
  
  
• 2.前項以外の、商品がお客様イメージと違った場合、搬入経路が狭く商品の搬入ができない場合等、お客様のご都合による商品の返品および注文のキャンセルは行えないものとします。

第10条　初期不良品の修復および返金

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一、配送中の事故による破損や、通常想定される使用に差し支えるような不具合があるなどの初期不良があった場合には、商品のお届け時に配送会社スタッフ立ち合いのもと、当社までご連絡ください。第9条1項に基づき返品対応を行い、当社にて商品の破損の状態を確認します。

当社で修復が困難と判断した場合、お支払い代金全額を返金いたします。
当社で修復が可能な場合は、お客様のご希望をお伺いし、修復もしくはお支払い金額全額の返金にて対応いたします。修復をご希望の場合は修復にかかる費用、商品再配送に要する費用を当社にて負担の上、修復による対応を行います。

第11条　初期不良品以外の商品の修復

初期不良品以外の修復については、商品の状態に応じて修復の可不可、修復代金、納期等をお見積りいたします。なお、この場合の商品の返送および再配送にかかる送料はお客様の負担とします。

第12条　古家具ご購入に関しての注意事項

本サイトで販売している商品は古物のため、新品とは異なる特徴があります。商品の特徴を記載している、本サイト上の「Our Furniture 赤富士竜市の家具について」と題するページをご確認いただき、記載内容にご了承いただける場合のみご注文をお願いいたします。

商品それぞれの状態については、各商品ページの写真と説明および「この製品を詳しく見る」と表示したボタンのリンク先ページを含め全てご確認ください。（写真に写しきれない細かなキズや汚れなどもあります。予めご了承ください。）ご不明な点がありましたら、ご購入前に必ず当社までお問い合わせください。

第13条　個人情報

当社は、本サイトにおいて取得する個人情報について、別途定めるプライバシーポリシーに基づき取り扱うものとし、お客様はこれに同意するものとします。

第14条　著作権

本サイト上にて提供している全ての情報および画像・動画・ロゴ・デザイン等の著作権は、当社または情報提供者に帰属します。著作権法およびその他の法律で定める利用者個人の私的使用の範囲を超えて使用または公開することはできません。

第15条　地位の譲渡

1.お客様は当社の書面による事前の承諾なく、売買契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。

2.当社は本サイトにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、売買契約上の地位、本規約に基づく権利および義務ならびにお客様の申込情報その他の顧客情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、お客様は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。

第16条　免責事項

• 1.ネットの環境状況や、通信回線の不具合などで送付した通知が相手方に到達せず、商品売買契約が成立しなかったり失効したりした場合、クレジットカード会社の手違いなどにより代金決済手続がなされなかった場合、自然災害等の不可抗力や交通環境など当社の責めに帰すことができない理由で商品配送予定日に商品配送ができなかった場合など、当事者の責めに帰すことができない事由によって売買契約が履行できなかった場合、当社とお客様は、相互に相手方に対して損害賠償義務等の法的義務を負担しないものとします。
• 2.お客様が購入申込手続において入力した情報に誤りもしくは変更があったために、当社からお客様に対して送付した電子メールがお客様に到達しなかった、または到着が遅れたことによりお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
• 3.当社は本サイトの構成、各コンテンツ、各ページ、各サービス、取扱商品その他について、当社の判断によりいつでも適宜変更・廃止できるものとし、これによりお客様に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
• 4.当社は、本サイト上で提供する情報の内容について、正確性、信用性、安全性および有用性に努めますが、本サイトおよび本サイトを通じて提供されるコンテンツその他の一切の情報につき、エラー、バグ、不具合またはセキュリティー上の欠陥が存在しないことおよび第三者の権利を侵害していないこと等について一切保証いたしません。
• 5.当社は、通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断、遅滞、中止、データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他本サイトのサービスに関してお客様に生じた損害について、故意または重大な過失がある場合を除き、一切責任を負わないものとします。
• 6.本条各項記載事項の他、本サービスのご利用にあたりお客様に発生した一切の損害について、当社は原則として責任を負いません。ただし、本規約が消費者契約法第2条第3項の消費者契約に該当する場合には、本規約のうち、当社の損害賠償を完全に免責する規定は適用されないものとします。消費者契約に該当する場合において、お客様に発生した損害が、当社の債務不履行または不法行為に基づくときは、当社に故意または重大な過失がある場合を除いて、お客様について発生した直接かつ現実の損害を商品の対価を上限として賠償するものとし、当社の予見の有無にかかわらず、特別の事情から生じた損害、逸失利益、間接損害または特別損害については責任を負いません。

第17条　分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、無効または執行不能と判断された規定または一部の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第18条　準拠法および合意管轄裁判所

本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、本規約に関する一切の紛争は、東京簡易裁判所または東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2021年9月15日　制定